2011年2月，本人從網(wǎng)上直接向所投訴的單位曲其瑞購買科泰KT-40VI六代USB精密激光機，自購機起一直不能正常從事刻章業(yè)務(wù)，所刻之章字跡浮淺。經(jīng)與曲多次電話溝通，問題不能解決，曲說可能是激光鏡片壞了，后又向其購買了一套激光鏡片，劃去120元，換上去后問題依舊。后曲說可能激光用沒有了，又花500元向其購買了一支激光管。可是激光管換上去后一端不斷打火，并發(fā)出剌耳響聲，小車也不斷來回抖動不停。曲又說可能是小光控壞了，要我將整個機器發(fā)給他們公司，可我又得花去昂貴的物流費用，結(jié)果還不知道又要換什么配件呢。為此我打了近百個電話，無法解決問題。現(xiàn)在曲他們甚至在QQ上都不回答我的話了。我想是被他們騙了。無奈我才向中國質(zhì)量萬里行投訴，要求解決我們購買的設(shè)備存在的問題。要求退貨退款或更換機器。

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