投訴主題:HTC手機在七日內出現性能質量問題不予退貨 | |
投訴目標:HTC | 投 訴 人:尹先生 |
投訴時間:2013-10-21 | 投訴地區:安徽省 |
處理結果:http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=104910 |
我于2013年10月15日在蚌埠市移動勝利路手機賣場,第三人民醫院斜對面的移動營業廳一樓htc專柜同時購買兩部htc手機,現其中一部型號為528t的手機無法讀取儲存卡,去專柜要求退貨時營業員讓我去維修點檢測,結果去維修點檢測時,他就給我換了一張卡后說存儲卡的問題,并要我從維修點那買一張88元的存儲卡,而我的存儲卡再三星,洛基亞,小米等手機上均能讀出,就這臺htc 528t上讀不出來,而維修點檢測人員也不檢查這張存儲卡是否出現問題就判斷手機是無故障的。 另:聯系htc售后服務熱線4008218998,先是說要鑒定,鑒定結果是他們維修點給出的,但是我這手機現在仍然不時的彈出存儲卡無法讀取的現象。我要求退貨,而熱線服務人員,先是讓我去鑒定,然后讓我去跟銷售代理商溝通,始終不予解決退貨問題。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |