10月6日中午，在“去哪兒網(wǎng)”訂了兩張東方航空機(jī)票，10月12日上午8:00 昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)——廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)，含燃油費(fèi)、保險(xiǎn)等共860元，10月12日上午六點(diǎn)多到達(dá)昆明機(jī)場(chǎng)打登機(jī)牌，被告知機(jī)票被鎖！無(wú)奈之下，自己在機(jī)場(chǎng)又掏了1800元訂了兩張七點(diǎn)半的機(jī)票飛廈門高崎機(jī)場(chǎng)，本人要求“去哪兒網(wǎng)”賠償損失，付給我機(jī)票款額1800元，對(duì)方不同意，認(rèn)為他們查到的機(jī)票只有幾百元，只肯退給我差價(jià)160元，我不同意，要求至少退回我的860元，對(duì)方同意退回860元和差價(jià)160元，結(jié)果一個(gè)月過去了，對(duì)方只退給我160元，被鎖的機(jī)票款額860元到現(xiàn)在還未退回。打“去哪兒網(wǎng)”客服，說(shuō)幫忙催促，打代理商“鴻運(yùn)騰勝商旅”，從頭到尾沒有一個(gè)電話打得通，儼然是詐騙集團(tuán)。現(xiàn)懇請(qǐng)幫忙解決問題，同時(shí)提醒廣大朋友勿再到“去哪兒網(wǎng)”訂購(gòu)機(jī)票，以防上當(dāng)受騙！