近日，河南鄲城縣質(zhì)量技術監(jiān)督局駐縣行政服務中心窗口經(jīng)過周口市行政服務中心綜合考評，被授予全市“優(yōu)秀服務窗口”稱號，已是連續(xù)三年獲此殊榮。

    自入駐縣行政服務中心以來，按照縣政府的統(tǒng)一安排和部署，該局服務窗口以服務縣域經(jīng)濟、幫扶企業(yè)為宗旨，不斷強化措施，提質(zhì)增效，持續(xù)求進，全力打造“優(yōu)秀服務窗口”。主要做法是：

    一是注重提高質(zhì)監(jiān)窗口工作人員的學習力。不斷學習完善崗位專業(yè)知識，進一步提升自身業(yè)務素質(zhì)和技能。

    二是注重提高質(zhì)監(jiān)窗口工作人員的執(zhí)行力。實行服務行為、服務質(zhì)量、窗口管理標準化，承諾件限時辦理，急辦件特事特辦，招商件重點辦理，全面提升服務效能。

    三是注重提高質(zhì)監(jiān)窗口工作人員的創(chuàng)新力。強化主動服務意識，窗口人員通過創(chuàng)建QQ群、開通24小時服務電話等形式推進組織機構代碼年檢、換證、咨詢等工作。      （河南鄲城縣質(zhì)監(jiān)局  朱強）

    朱強