本人于2013年7月28日在蘇州婚紗城“珍愛一生”婚紗店以1600元購買婚紗一件，回家后發(fā)現(xiàn)該婚紗并非該店品牌，而是另一品牌——“雯麗”婚紗－實體店地址為虎丘玫瑰苑55號“新潮”婚紗店，售價819元，款式與衣服內(nèi)側(cè)標注貨號完全相同，但是本人購買時衣服上沒有標明衣服真正品牌的標簽。本人通過與“新潮”婚紗店合實實情后，向“珍愛一生”婚紗店店主提出退貨，遭拒絕，店主主動提出賠償本人200元人民幣作為賠償，本人因為身在外地不想糾纏、暫且同意，但店主反悔，4日內(nèi)并未匯寄賠償款。私下調(diào)解失敗。根據(jù)消費者權(quán)益保護法第8條、第10條、第11條、第19條、第20條、第23條，“珍愛一生”婚紗店店主沒有提供商品的真實信息、商品沒有明碼標價，對本人消費造成誤導，造成過多經(jīng)濟損失。且事發(fā)后拒絕退貨、拒絕賠償價差，已經(jīng)對本人構(gòu)成侵權(quán)與傷害，則請求通過相關組織解決賠償問題，要求“珍愛一生”婚紗店賠償本人產(chǎn)品價差約750元。 由于發(fā)現(xiàn)略晚，沒有保留消費收據(jù)，當日消費時間大概在中午，刷蒲姓者的農(nóng)行儲蓄卡消費，店主刷卡機上應該有消費紀錄。若需銀聯(lián)消費對賬單，本人可后續(xù)補傳。上傳證據(jù)分別為在“珍愛一生”購買實物、購物袋、購買婚紗內(nèi)側(cè)貨號、“雯麗”（新潮）婚紗店天貓網(wǎng)店對應同一產(chǎn)品頁面、“雯麗”（新潮）婚紗店業(yè)主承認“珍愛一生”在該處取貨的談話紀錄，除上傳證據(jù)外，本人保留“珍愛一生”店主的拒絕賠款短信，如需要，可轉(zhuǎn)發(fā)。 本件事件的根本原因在于蘇州婚紗市場管理混亂，無標簽商品在高檔商城售賣，誤導消費者認為是本店品牌貨源，而實則為商家以次充好。 希望中國質(zhì)量萬里行可以敦促蘇州婚紗市場的正規(guī)化運行。此外蘇州12315機構(gòu)辦事人員法律知識不足，調(diào)解中為避免自身麻煩，偏袒商家現(xiàn)象嚴重。