購(gòu)買(mǎi)海爾冰箱BCD－251WBCY，到貨發(fā)現(xiàn)內(nèi)膽破爛嚴(yán)重。經(jīng)溝通同意給換貨，但更換時(shí)間超過(guò)一周；更換后的新品到貨后，冷藏功能無(wú)效，冷藏室結(jié)冰嚴(yán)重。再次溝通售后，對(duì)方給拉走維修，至今未交付使用。 本人于2013年2月3日現(xiàn)金商場(chǎng)購(gòu)機(jī)，至今未能正常使用冰箱，期間造成大量果蔬、肉類(lèi)損失；新購(gòu)機(jī)器，剛?cè)爰议T(mén)就要不斷的報(bào)修，情難以堪受。 這么長(zhǎng)時(shí)間耽誤了家庭使用，加上造成的菜品損失，希望得到賠償，最好退貨退款。