| 投訴主題：海爾液晶電視接收機LU26F6設計缺陷 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：馬先生 |
| 投訴時間：2013-08-18 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結果：http://www.lcvtdvie.cn/plus/ts_view.php?aid=93557 | |
我買的海爾集團生產(chǎn)的海爾液晶電視接收機，型號LU26F6由于設計缺陷，導致該機屏幕損壞，無法使用。該機型缺陷是1、外屏材質(zhì)強度不夠起不到保護內(nèi)屏的作用。2、底座正面受力面積太小沒有考慮到該機正面倒地的安全系數(shù)。我與海爾集團客服聯(lián)系，回答是換屏要1160元，我認為海爾集團存在設計缺陷應該部分承擔維修費用。海爾集團應該召回其全部產(chǎn)品進行技術改進。希望315給與解決。謝謝！
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