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投訴主題:泰康人壽泰安支公司銷售誤導(dǎo)

      2008年9月25日,在中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司泰安山東農(nóng)業(yè)大學(xué)支行,泰康人壽保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員以利率高為欺騙方式誘騙本人父親投保泰康人壽保險(xiǎn)公司承保的“泰康千里馬兩全保險(xiǎn)(分紅型)B款”銀行保險(xiǎn), 一、在承保過程中該公司業(yè)務(wù)員只提及“利率高,是存入銀行的”,并未提及這是投保行為,導(dǎo)致父親對(duì)該投保行為產(chǎn)生重大誤解。 二、在承保過程中該公司業(yè)務(wù)員并未提及該“保險(xiǎn)”未到期提前支取只能支取現(xiàn)金價(jià)值,連本金都無法取回。導(dǎo)致父親對(duì)該應(yīng)為理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不清。 二、該保險(xiǎn)為人身保險(xiǎn)合同,投保人為本人父親,被投保人為本人,且該保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人死亡為給付保險(xiǎn)金條件的,根據(jù)《保險(xiǎn)法》第三十四條之規(guī)定 以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同,未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的,合同無效。本人對(duì)該保險(xiǎn)并不知情,并且從未簽字確認(rèn)過,該保險(xiǎn)明顯是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員讓父親代簽,業(yè)務(wù)員對(duì)該事實(shí)已經(jīng)承認(rèn)。 綜上所述,該公司業(yè)務(wù)員為完成業(yè)務(wù)避重就輕,隱瞞保險(xiǎn)行為的事實(shí)真相,誘騙父親代簽被保險(xiǎn)人,致使投保人產(chǎn)生重大誤解,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,給投保人造成經(jīng)濟(jì)損失,遂要求該公司退還各種款項(xiàng)共計(jì)23,397.48元(截至2012年7月31日金額)。 在與經(jīng)辦此保單業(yè)務(wù)員聯(lián)系過程中,態(tài)度極其惡劣,工作極其不配合。

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