訂單號：225575645525336 在淘寶買手機(jī)，同時買了太平洋保險(xiǎn)，買后手機(jī)在使用中出現(xiàn)問題寄到太平洋保險(xiǎn)指定地方維修，等了一個多星期兩個星期詢問手機(jī)情況，他們說“訂單異常，賣家?guī)粢驯槐O(jiān)控，無法進(jìn)行處理，給我做退保處理！”
我就不明白了。 我買手機(jī)，投保也成功了，在使用過程中出現(xiàn)問題拿給他們修。他們這么長時間就跟我說賣家有問題，一句話叫我退保？ 這不是欺騙我們消費(fèi)群體嗎？ 既然有問題，為什么我買他們保險(xiǎn)的時候不跟我說存在問題，叫我不要買保險(xiǎn)。反而是我買了保險(xiǎn)且生效之后，手機(jī)出現(xiàn)問題需要他們維修了，他們就說出現(xiàn)問題，要給我退掉保險(xiǎn)。手機(jī)賣方和他們保險(xiǎn)公司存在什么問題不應(yīng)該由消費(fèi)群體來承擔(dān)， 我覺得他們有點(diǎn)霸王條款的意思。 我要維護(hù)我自己作為一個消費(fèi)者的權(quán)益！
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