1.涉嫌虛假宣傳其產品雙卡雙待功能，實際卡1收不到移動4G信號，只能3G或2G，且信號極差，接不到電話。卡2則不能連接網絡數據，和宣傳的雙卡雙待差異太大。sd卡也讀不出數據。 2.所買手機當天正常使用下發生死機插電無反應狀態，當即蘇寧申請退貨卻被告知要先拿去給當地華碩維修點檢測出報告才給退貨，根本不把客戶時間精力耗費當一回事。本人拿去華碩網點換貨，目前還未拿到新換手機。蘇寧官網首頁的標榜的15天無理由退貨形同虛設一句空話，作為國內一個大電商，卻只把自己當作斂財收款機，售后敷衍不作為，連淘寶一個小小的店家都不會如此厚顏無恥，真的做不到無理由退貨，請把這個假話從首頁抹掉，不然對其他類似京東和亞馬遜這些真正做得到的店家是不公平的，對消費者更是極大的欺騙和利益損害。