我們在對方公司買了十幾臺的電動葫蘆以及手拉葫蘆，其中一臺壞了。我公司要求對方來幫我們修，對方過來看了電動葫蘆，然后換了一根電動葫蘆上面新的鏈條，說是我們公司自己人為造成的，不能保修，要求我們公司出一千元錢，我們公司不答應。經協商說我司出500元錢，對方換好并把舊的帶回去。我司要求對方開具發票，對方不答應并把換好的東西拆下來就走了。