我于4月1號，所謂搶購形式在http://e.weibo.com/leshitv?ref=http%3A%2F%2Fweibo.com%2Fu%2F2706348855%3Fwvr%3D5%26 12分48秒成功搶購并支付了樂視盒子一臺。隨后，他們才發(fā)貨說明，按照時間順序，三倉發(fā)貨，七天內(nèi)發(fā)貨到達，偏遠地區(qū)12天到達。可是就昨日也就是8號，群里才有人收到發(fā)貨信息，而今天群里又聊無音訊了。沒有現(xiàn)貨竟然大張旗鼓的銷售，欺詐消費者知情權(quán)，不正當競爭。詢問客服，客服不提供任何符合，還非常牛氣，就是不給解決問題。無法獲知等待情況，對于自己的貨物毫無可查詢的信息。樂視行為令人非常氣憤，毫無服務(wù)可言。我想退貨，但是我購買的優(yōu)惠券，樂視又說與他們無關(guān)，無法賠償我的損失。請你們予以解決，謝謝

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