“您想了解關(guān)于機(jī)床委托檢驗(yàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)嗎？請(qǐng)發(fā)送'wtjy'（委托檢驗(yàn)的首字母）”。原本繁瑣的講解，現(xiàn)在只需要一封郵件就可以解答。近日，通州檢驗(yàn)檢疫局利用業(yè)務(wù)郵箱搭建了別具特色的檢驗(yàn)檢疫信息服務(wù)平臺(tái)，有效提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

    據(jù)介紹，以往檢驗(yàn)檢疫人員告知企業(yè)進(jìn)口機(jī)床需實(shí)施委托檢驗(yàn)時(shí)，需要向企業(yè)介紹法律法規(guī)以及操作流程的各項(xiàng)內(nèi)容，每次講解都需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。近日，通州檢驗(yàn)檢疫局利用郵箱新功能提供了一項(xiàng)特色服務(wù)，檢驗(yàn)檢疫人員在郵箱中設(shè)定自動(dòng)回復(fù)規(guī)則：當(dāng)收到標(biāo)題為“wtjy”的郵件時(shí)自動(dòng)回復(fù)特定郵件，郵件中詳細(xì)寫明了相關(guān)法律法規(guī)、辦理方法和填報(bào)材料的下載地址。

    這樣“貼心”的服務(wù)，受到了企業(yè)的一致好評(píng)。利用這項(xiàng)特色服務(wù)，檢驗(yàn)檢疫人員既省去了每次向不同企業(yè)解釋同樣內(nèi)容的重復(fù)勞動(dòng)時(shí)間，方便企業(yè)的同時(shí)，也提高了工作效率。